Datenschutzerklärung

Stand: 15. August 2026

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir bei Ihrem Besuch und Einkauf auf safetails.com / safetails.ch bearbeiten. Wir richten uns nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

SafeTails GmbH, Platz 10, 6039 Root D4, Schweiz · E-Mail: support@safetails.com

2. Welche Daten wir bearbeiten

  • Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon sowie Bestelldetails. Ihre vollständigen Zahlungskartendaten erhalten und speichern wir nicht – diese werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet (siehe Ziff. 5).
  • Konto- und Marketingdaten: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, sowie allfällige Bewertungen oder Nachrichten.
  • Automatisch erfasste Daten: Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, besuchte Seiten und ähnliche Nutzungsdaten über Cookies und vergleichbare Technologien (siehe Ziff. 4).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihre Bestellungen abzuwickeln und zu versenden, Retouren und Supportanfragen zu bearbeiten (Vertragserfüllung), um Ihnen mit Ihrer Einwilligung Newsletter zu senden, um unsere Website und unser Angebot zu verbessern sowie zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (berechtigtes Interesse bzw. gesetzliche Pflicht).

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb des Shops technisch notwendig sind (z. B. für Warenkorb und Sitzung), sowie die in unserer Shop-Plattform Shopify integrierten Analyse-Cookies, die uns aggregierte Statistiken zur Nutzung des Shops liefern.

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir zusätzlich ein:

  • Google Analytics 4 (Mess-ID G-HE2QQQD8P3) und das Google-Tag (GT-NMK2HJFB) von Google, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher in den Shop gelangen, welche Seiten und Produkte sie ansehen und welche Besuche zu einer Bestellung führen.
  • Judge.me, um Produktbewertungen anzuzeigen und deren Nutzung zu messen.

Diese werden erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Bis dahin werden sie nicht ausgeführt und setzen keine eigenen Cookies. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über Einstellungen verwalten im Cookie-Banner ändern oder widerrufen; die Änderung gilt sofort.

5. Weitergabe an Dritte (Auftragsbearbeiter)

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für den Betrieb des Shops erforderlich ist, an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln:

  • Shopify – E-Commerce-Plattform und Hosting
  • Zahlungsdienstleister – Shopify Payments und Klarna
  • Versanddienstleister – zur Zustellung und Zollabwicklung
  • E-Mail-/Marketing- und Bewertungstools – für angeforderte E-Mails und Bewertungen
  • Google (Google Ireland Limited / Google LLC) – Analyse und Werbemessung, nur mit Ihrer Einwilligung
  • Judge.me – Produktbewertungen

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht gegen Entgelt. Nach einzelnen US-Bundesstaatengesetzen kann bereits die Weitergabe von Daten an Werbe- oder Analysepartner als „Verkauf“ oder als „Sharing“ für zielgerichtete Werbung gelten. Wenn Sie in einem dieser Bundesstaaten wohnen, können Sie dem jederzeit unter Datenschutz-Optionen widersprechen.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Wir haben Sitz in der Schweiz. Einzelne Dienstleister bearbeiten Daten im Ausland (u. a. in der EU und den USA) – insbesondere Google, das Analysedaten in den USA bearbeitet. Erfolgt eine Übermittlung in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir uns auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

7. Aufbewahrung

Wir bewahren Bestell- und Buchhaltungsdaten so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (in der Regel bis zu 10 Jahre), und Marketingdaten, bis Sie sich abmelden oder die Löschung verlangen.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an support@safetails.com. Sie können sich zudem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten bei Übertragung und Speicherung zu schützen.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Massgebend ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

11. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? support@safetails.com – SafeTails GmbH, Platz 10, 6039 Root D4, Schweiz.